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| 隐形消费 “便宜”不便宜 |
| 来源: 今日晚报 时间: 2008-4-23 20:00:42 进入论坛讨论 |
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本报讯 昨日，市民陈小姐与好友到汇西一家“每客23.8元”的自助火锅店消费。但让陈女士郁闷的是，结账时竟额外增加了几笔事先不知的费用。记者接到陈女士爆料后，随即来到这家火锅店，一番了解后，记者发现该店的隐形消费实让消费者防不胜防。
事件回放
三人消费100元
当日，陈小姐和两位朋友点了3瓶2元钱的雪花啤酒，而结账的时候三个人的消费是100元。其中除去3人各自固定的23.8元和6元酒水，额外多出15元的锅底、一次性消毒碗筷的费用，而这笔消费是陈小姐在用餐前不知情的。陈小姐要发票时，服务员告诉陈小姐：“你消费是23.8元/位，我们不提供发票，如果消费25元/位可以提供。”面对这样的不合理消费，陈小姐十分生气。
现场调查
隐形消费需看清
当日，记者来到该火锅店了解情况。该火锅店工作人员告诉记者：“我们火锅自助餐的价格是明码实价23.8元/位。至于锅底费和一次性消毒碗筷的收费问题，各火锅店都是一样，是肯定要收取的。”并声称他们具有最终解释权。当记者问及是否会事先告知消费者时，工作人员表示，消费者问到，他们才会告知顾客。“如果遇到索取发票的消费者，我们便会告知需付原价25元每客。”工作人员说。
陈小姐告诉记者：“就是为了图便宜才去吃自助火锅，没想到冤枉花了更多的钱。”陈小姐希望大家一定要理性对待这样的用餐方式。
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