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| 构建群众工作四级网络1至6月日均结案息访近3件 |
| 来源: 自贡日报 时间: 2008-7-16 15:37:54 进入论坛讨论 |
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本报讯（特约记者 陶世银）日前，信访人王某眼含热泪，将一面写有“一心为民好公仆”的锦旗送到富顺县信访和群众工作局，感谢该局及时解决了自己的实际问题。
这是该县以群众工作局为主阵地，以“四级工作网络”为载体，真心听取群众诉求、真情维护群众利益的一个缩影。1至6月，群众工作局共受理来信来访573件，其中，来访381件1666人次、来信110件、电话来访82件，100%转办或交办。针对群众提出的具体问题，该局督促相关部门按政策予以解决或解答。截至目前，已回复548件，回复率95.7%，其中，结案息访525件，平均每天近3件，息访率达91.6%。
据介绍，今年以来，县委、县政府不断创新信访工作机制，着力将群众工作阵地延伸到最基层。26个镇乡纷纷整合资源，设立群众工作办公室；全县统筹规划，319个行政村100%建立了群众工作站；聘请1044名富有经验、了解政策、乐于奉献的群众代表为信息员、调解员，实现了村民小组全覆盖，群众工作的四级网络全面建成。
该县四级网络真诚服务群众，真心改善民生。工作人员走田间地头，进农家小院，坚持定期调查与集中调查、普遍调查与重点调查相结合，早发现、早报告老百姓生活中的实际困难和问题，全县群众工作呈现出前所未有的新局面。
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