本报讯(特约记者罗添光)荣县县委组织部在开展效能建设工作中落实制度，提出了建立3个30分钟学习制度，开展“3个3”服务活动的整改措施。

　　3个30分钟学习制度是指30分钟学习时事新闻、30分钟学习组织人事报刊、30分钟学习组织部门网站；“3个3”服务活动是指在三分钟内完成“四个一”服务项目，即：部机关工作人员在接待办事者时，必须在三分钟内完成“一张笑脸、一声问候、一张椅子、一杯热茶”的“四个一”服务项目，确保接待态度让办事者舒心；在三分钟内提出拟办意见；逗硬“三严查”，即：严查没有一次性说清办理要求的人和事；严查没有第一时间放下工作进行接待的投诉，并把投诉率与绩效考核挂钩，绝不让办事者受冷落；严查办事者的投诉，对办事者不理不睬、将办事者拒之门外、对反映事项不负责任解释等不良现象，实行告诫、通报、绩效考核扣分等处理。