本报讯（记者 欧亚非）消费者刘鹏在檀木林街某商店买了一款价值近2000元的手机。可使用后他发现，手机的电池有问题，一般情况下，手机只需三四个小时就可以充满电，可他这款手机每次都要充10多个小时才能充满。6月1日，他找到商店理论，营业员没看几眼便让他去找该品牌的特约维修中心。维修中心则说要先检测，等有了结果再说。刘鹏提出检测期间提供一块备用电池。维修中心叫他找商家拿，商家却说这是维修中心的事，叫他找商家。要不然再买一块新电池。
“电池送到维修中心两天了，还说没空检测。”刘鹏感到很郁闷。由于没有备用电池，他只得放弃检测，自认倒霉。但他就是想不通，咋个就找不到人解决问题？”
对此，工商部门工作人员称，电池究竟有没有质量问题确实应该拿到维修中心进行检测。至于备用电池的事，工作人员说，我市商家通常在检测1天之内是不提供备用电池的，如果超过天数，商家就应提供备用电池或备用手机。倘若检测出质量有问题，厂方将对产品给予调换。
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